商品販売規約
1.1. 商品販売規約の適用範囲
Chord & Major SELECTをご利用いただき誠にありがとうございます。アジア圏のデザイナーと利用者がChord & Major SELECTを通じてつながり、双方の権利を保護し、選りすぐりのデザイン、限定販売の手作り商品やオリジナルデザイン商品をデザイナー自ら販売していただけるよう、Chord & Major SELECTでは商品販売規約を定めております。Chord & Major SELECTは、下記の「Chord & Major SELECT商品販売規約」を承諾いただいた方に提供させていただくサービスです。従いまして、利用者の皆様がChord & Major SELECTを利用するした場合、下記の規約を承諾していただいたものとみなします。
出品可能な商品
•オリジナル商品：Chord & Major SELECT商品販売規約を守り、販売者自身（個人、グループ）でデザイン・設計したもので、ハンドメイドもしくは工場や印刷工場などに委託生産した商品。
• 代理販売：ブランドやクリエイターより総代理もしくは営業代理を委託された総代理企業、営業代行企業の正規代理商品。その際は商品資料を提出いただき、審査を行います。
出品禁止の商品
• オリジナルデザイン商品、正規総代理・販売代理商品、10年以上のヴィンテージ品のいずれにも属されない商品
• 正規総代理や販売代理の証明書類がない場合、自ら海外で購入した転売目的の商品
• ショップ開設時に提出した商品と異なるカテゴリーの商品（例：手作り革物で申込通過したが、ハンドメイドクッキーを販売したい場合、改めてChord & Major SELECTに販売申請を提出する必要があります）
• 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等、第三者の知的財産権その他の権利を侵害する商品
• 知的財産権に違反する商品および著作権、肖像権を所有する者の同意を得ずに創作した商品（例：アニメーションのキャラクター、有名人の画像・肖像を利用した商品など）
• 責任保険証明書やコーチライセンスを所有せずに開催するワークショップ ※専門的な技術が必要なカテゴリについては責任保険証明書とライセンスが必要です
• 不特定多数の人が出入りする場所、または住宅契約上ビジネス活動を禁止する場所で行うワークショップ
• 一般に販売されているテキスト等を参照、参考して作成したオリジナルではない作品
• 販売が目的ではない商品
• レンタル商品
• ブランド商品以外の広告活動目的の商品
• 酒類／タバコ、葉巻類
• 覚せい剤、麻薬、向精神薬、大麻、あへん、毒物、劇物等の禁制品、また医薬品。
• 核燃料物質及び核燃料物質によって汚染された物、有害性・有毒性物質及びその商品、危険物またそれらの廃棄物。
• 薬品 / Chord & Major SELECTの審査を通過していない医療器具、医療用品
• 動物・絶滅危惧種動物の生体及び生体の一部、昆虫等の生物またはその製品（例：象牙製品、熊の掌など）
• 花火、火薬など発火または爆発する可能性のあるもの
• 武器、兵器（例：銃砲、銃弾、弾薬等）
• 有害物質（例：可燃性物質、有毒物、腐食性のある物）
• 不動産／車類、船舶類
• 窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他犯罪により入手した商品
• 個人情報データ（例：名簿、個人情報）
• 公正証書または身分証明書、パスポート、警察用品及びその他の政府機関制服やバッジ等
• 領収書、販売証明書、寄付証明書もしくはギャンブル関連商品、ロト等
• 商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他の有価証券等の金券類
• わいせつ物またはその表現のある商品
• 暴力表現が過激な商品
• 特定の人物に対して攻撃もしくは差別の意味が含まれる商品
• 人種／宗教／性別／心身障害を揶揄、差別する表現が含まれる商品または言動が含まれる商品
• 公序良俗に反する商品、取引することが法令（特定商取引に関する法律、銃刀法、麻薬、ワシントン条約、その他関連条約等）に違反する商品
• 前各号に定める他、当社が適切ではないと判断した商品
返品ポリシー
Chord & Major SELECTはグローバルなデザイナーズマーケットです。法律や文化の異なる国のデザイナーと購入者が安心して国境を超えたお取引をしていただけるよう、Chord & Major SELECT返品ポリシーを定めております。
購入者は商品を受け取った日の翌日から7日間以内であれば、未使用の場合に限り、 いかなる理由でも返品を申し出ることができます。 サイト内メッセージにてデザイナーへご連絡のうえ、返金請求の手続きをしてください。※受取日は荷物の追跡番号により確認します。
デザイナーに原因がある場合の返品では、発送時の送料、返送料ともにデザイナーの負担となります。
• 注文した商品と異なるもの届いた場合（仕様、数量など）
• 商品の瑕疵、不良品、破損（配送による破損を含む）等の場合
• 商品ページの内容と実際の商品に乖離がある場合
上記の状況でない場合でも返品を申し出ることができます。ただし、発送時の送料、返送料ともに購入者の負担となります。なお、名前を入れる、サイズを変更するなどのオーダーメイド商品、衛生面から開封により再度の利用が困難な商品など、商品の性質により返品・交換できないものは返品不可となり、デザイナーはその旨を商品説明文に記載するものとします。
国境を越えるお取引で、税関を通過する際に関税（消費税・立替手数料など含む）が発生した場合、受取人である購入者が負担することとなります。
同一国内でのお取引について、国内ポリシーがありかつ消費者にとってChord & Major SELECT返品ポリシーより有利な場合には、国内ポリシーが適用されます。※日本では国内ポリシーがないため、国内取引についてもChord & Major SELECT返品ポリシーが適用されます。
返金と返品
• 返金請求をするにはどうすればいいですか？
返金請求を希望する場合はinfo_global@chord-m.comまでご連絡ください。
返金を希望する商品がすでにお手元に届いている場合、まずは指定返送先に商品を返送してください。商品が戻り次第返金手続きが進められます。
オーダーメイドや、衛生面から開封により再度の利用が困難な商品は返品対象外となり、デザイナーには返金請求を断る権利があります。
• 返金請求をしてから、実際に返金されるまでどれくらいかかりますか？
返金請求後、サービスセンターは3営業日以内に連絡するか、返金プロセスの説明と返送先の情報を提供します。
商品が発送済みの場合、サービスセンターの元に商品が戻り次第、返金手続きが進められます。
商品がサービスセンターの手元に戻り、破損等がないことを確認したら、10~14営業日以内に返金手続きが完了します。 返金手続きについてご不明点がありましたら、info_global@chord-m.comにお問い合わせください。
• 送料は返金されますか？
発送時、返送時の送料が誰の負担になるかは、Chord & Major返品ポリシー返品ポリシーに従って決まります。